Скандал с турфирмой "Магазин хороших путевок": число пострадавших может достигнуть 600!

В Петербурге набирает обороты скандал с турфирмой "Магазин хороших путевок". В понедельник 19 декабря выяснилось, что пострадавших от действий компании туристов может быть даже более чем 600.

Ранее, турфирма предлагала своим клиентам туристические путевки зарубеж со скидкой в 50%. Желающих отдохнуть с такими условиями, как оказалось, в Петербурге, довольно много. Люди платили деньги, фирма исправно отправляла желающих на отдых.

О проблемах в компании, стало известно на прошлой неделе, когда выяснилось, что туристы, оплатившие свои путевки, не могут вылететь к месту отдыха. После инцидента, недовольные клиенты побеседовали с генеральным директором организации -  Андреем Алмазовым. Участники импровизированного совещания признались о том, что из беседы стало ясно о невозможности получитьсвои деньги обратно. Сам Алмазов в телефонном разговоре признал, что туристы не смогли вылететь, но он списал этот случай на "недоразумения". Он сообщил о том, что офис на Марата был закрыт на плановый ремонт, а информация о выплатах будет публиковаться на сайте. О задолженностях перед туроператорами, Андрей говорить не стал.
 
В данный момент, телефоны турфирмы молчат, офисы закрыты. Последнее сообщение на сайте компании датировано 17 декабря. Оно содержит в себе предложение поучаствовать в работе фирмы тем клиентам, которые не улетели и не являются сотрудниками турфирм. Им было предложено войти в так называемый "координационный совет". Доподлинно неизвестно, принял ли кто-то это предложение, однако, сотрудники Delovoe.TV не смогли дозвониться по телефону, который был указан на сайте в качестве официального. По состоянию на 10.30, во вторник, 20 декабря на звонки не отвечали. 
 
Ситуация с "МХП" гораздо сложней, чем это кажется на первый взгляд. У туристов на руках могут быть несколько видов документов, так как организация действовала от разных юридических лиц. 
 
"Все нормы, которые есть в законодательстве по защите клинетов, рассчитаны не на чистое мошенничество, а на форс-мажорные обстоятельства, которые могут сложиться у порядочной компании, поскольку может произойти все что угодно. Если же это сразу мошенническая схема,  которая использует нестыковки действующего законодательства, то здесь совсем все плохо" – говорит исполнительный директор северо-западного регионального отделения Российского союза туриндустрии Татьяна Гаврилова. 
 
Кстати, домыслы по поводу того, что скидки в 50% быть не может, Татьяна Гаврилова опровергла. Дело в том, что фирма, если она является туристическим оператором предоставить такую скидку в маркетинговых целях вполне может. Однако, если фирма является турагентом, т.е. не организатором путешествий, а посредником, таких условий она предложить не может. 
 
У "МХП", как выяснилось, два юридических лица, одно из которых является турагентом, а второе соотвественно, туроператором. В данный момент не совсем понятно, какие именно путевки находятся на руках у туристов – оформленные от первой организации или второй. Если документы были оформлены от туроператора, соответственно, пострадавшие могут рассчитывать на компенсацию потерянных средств за счет страховки. Вот только, специалисты опасаются, что суммы в 30 млн. рублей, в случае если пострадавших более чем 600 человек, на всех не хватит. Совсем другая ситуация, если документы были оформлены от другого лица – турагента. В таком случае, в путевках должна быть указана сторона, которая является организатором путешествия. Она и должна в таком случае отвечать за срыв поездок, но только в том случае, если с "МХП" у нее существуют договорные отношения и она получила предоплату за организацию туров.

ФОТО НАШИХ ТУРИСТОВ

Как нас найти

Турагентство находится по адресу: Томская обл., г. Колпашево, ул. Белинского, д.21, стр.1  (на территории рынка, прямо напротив летних палаток с одеждой, отдельный вход в здание).

Не перепутайте с бюро путешествий "Вокруг Света", открывшемся в здании на Белинского 23, восстановленном после пожара.

 тел. +7 913 810 0231 (в любое время)

 e-mail:  Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

 сайт:    http://seeturs.ru

Карта расположения

 

!    туристическое агентство SEA TOUR
1 - Колпашевская администрация, 2 -  Стадион

ФОТО НАШИХ ТУРИСТОВ

Вы здесь: ГлавнаяГлавнаяНовостиНовости Sea TourСкандал с турфирмой "Магазин хороших путевок": число пострадавших может достигнуть 600!
Scroll to Top